Termos de Serviço – Reparo de SO

Escopo do Serviço

Os serviços de reparo de sistema operacional cobrem diagnóstico e correção de falhas de inicialização, corrupção de arquivos de sistema, remoção de malware, otimização de desempenho e recuperação de dados não sobressalentes. Qualquer serviço adicional deve ser contratado separadamente.

Responsabilidades do Cliente

O cliente deve fornecer acesso root/administrador, backup prévio de dados críticos (não nos responsabilizamos por perda de dados não backupados), e manter sistema com licença válida. Recomendamos backup completo antes de qualquer intervenção.

Limitações de Garantia

Garantimos que os serviços serão realizados com diligência profissional, mas não podemos garantir correção de todos os problemas (ex: danos físicos em hardware, BIOS corrompido). A garantia cobre o reparo específico por 30 dias, não se aplicando a novas avarias causadas por uso posterior.

• Limitação de responsabilidade: valor limitado ao total pago pelo serviço.
• Rescisão: qualquer parte pode rescindir mediante aviso prévio de 7 dias.
• Lei aplicável: foro da cidade de São Paulo/SP.