Política de Privacidade – Dados Técnicos
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Coleta de Dados
Coletamos exclusivamente dados necessários ao diagnóstico: logs de eventos, metadados de sistema (versão do SO, hardware IDs), e informações de contato fornecidas voluntariamente. Nunca acessamos arquivos pessoais ou dados financeiros.
Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores com criptografia AES-256 em repouso e TLS 1.3 em trânsito. Mantemos registros por 90 dias conforme LGPD para fins de auditoria, sendo então anonimizados. Utilizamos firewalls de aplicação e sistemas de detecção de intrusão.
Compartilhamento com Terceiros
Não vendemos dados. Podemos compartilhar informações com ferramentas de análise (Google Analytics) com anonimização de IP, e com autoridades legais se exigido por ordem judicial. Para suporte, podemos compartilhar logs com parceiros de software (Microsoft, Apple) apenas com autorização explícita.
- Direitos do titular: acesso, correção, exclusão, portabilidade.
- Encarregado de Dados (DPO): [email protected].
- Base legal: art. 7º LGPD.